Preguntas frecuentes

MetaDuels es una plataforma global de juego competitivo. Puedes inscribirte en torneos de esports de juegos como ajedrez, Clash Royale, Brawl Stars, Call of Duty: Mobile y EA Sports FC Mobile; jugar un arcade de habilidad con 36 juegos y clasificaciones semanales; y organizar Showdown, un juego de trivia en vivo para amigos. Cada competencia se decide por habilidad, con resultados verificados por nuestros servidores, las API de los editores de los juegos o un árbitro.

Sí. Crear una cuenta, jugar en el arcade, unirte a torneos gratuitos y organizar salas de Showdown es gratis. Algunos torneos para adultos tienen una cuota de inscripción opcional que financia la bolsa de premios; la cuota y la parte de la plataforma siempre se muestran antes de unirte.

No. MetaDuels organiza competencias de habilidad. Gana el jugador que mejor se desempeña, no el que tiene más suerte. No hay apuestas sobre partidas de otras personas, no hay juegos de azar y los espectadores no pueden apostar dinero en ningún resultado.

Política de juego limpio

Hay torneos de ajedrez (Lichess), Clash Royale, Brawl Stars, Call of Duty: Mobile, Free Fire, PUBG Mobile, EA Sports FC Mobile, eFootball, Rocket League Sideswipe, Mortal Kombat Mobile, Ludo King y Subway Surfers. El arcade tiene juegos instantáneos en el navegador como Orbit Hop, Neon Drift, Gem Rush, Pinball Nova, Penalty King y Math Hero, que no requieren descarga.

Catálogo de juegosArcade

No. MetaDuels funciona en cualquier navegador moderno en teléfono, tableta o computadora. También puedes instalarlo como app desde tu navegador para una experiencia a pantalla completa y práctica del arcade sin conexión. Los juegos de los torneos se juegan en la app oficial de cada editor.

Los premios dependen de tu nivel por edad. Los jugadores del nivel Infantil (menores de 13) reciben artículos escolares del mismo valor, como útiles escolares, calculadoras y libros. Los jugadores del nivel Juvenil (13 a 17) eligen saldo, cupones de regalo o artículos escolares. Los adultos (18+) eligen saldo, cupones de regalo o un retiro en efectivo. Los premios se liberan cuando se verifica el resultado y termina cualquier revisión de juego limpio.

Reglas de premios

Las cuotas de inscripción pagadas y las bolsas de premios de patrocinadores se bloquean en una cuenta de depósito de garantía de ese evento en cuanto se pagan, y se registran en un libro contable a prueba de manipulaciones. El dinero se libera a los ganadores cuando termina el evento, o se reembolsa completo si el evento se cancela.

Los adultos pueden depositar y retirar con tarjeta o dinero móvil donde esté disponible, con procesamiento seguro de Paystack. MetaDuels nunca guarda el número completo de tu tarjeta. Los retiros siempre requieren tu contraseña, solo van a un método de cobro a tu nombre y los retiros más grandes pasan por una segunda revisión, que normalmente tarda menos de una hora.

Sí, para retiros en efectivo podemos pedirte que verifiques tu identidad y la titularidad de tu método de cobro. Esto protege tus ganancias y lo exigen las normas contra el lavado de dinero.

Recibes un reembolso completo si sales de un evento de pago antes de que empiece el bracket o si el evento se cancela. Una vez que empieza el bracket, las cuotas de inscripción no son reembolsables.

Los impuestos sobre los premios son responsabilidad del ganador. En los países donde la ley exige una retención sobre las ganancias, MetaDuels la descuenta antes de pagar y te muestra la deducción.

Las puntuaciones del arcade se recalculan en nuestro servidor repitiendo tus controles grabados, así que un juego modificado no puede falsear una puntuación. Los resultados de ajedrez, Clash Royale y Brawl Stars se leen directamente de las API oficiales de Lichess y Supercell usando tu cuenta de juego vinculada. En otros juegos, ambos jugadores reportan el resultado con una captura de pantalla y un árbitro decide cualquier desacuerdo.

Además de la verificación por repetición en el servidor, hay controles automáticos que buscan controles que ningún humano puede producir, bots, colusión y cuentas múltiples. Las partidas sospechosas quedan retenidas para que el equipo las revise. Los tramposos son descalificados, pierden sus premios y pueden ser expulsados de forma permanente.

Política de juego limpio

No. Cada persona puede tener una sola cuenta. Las cuentas múltiples y el smurfing (usar una cuenta nueva para jugar contra rivales más débiles) están prohibidos, y se pierden los premios ganados de esa forma.

Sí, desde los 6 años. Tu fecha de nacimiento te ubica en un nivel: Infantil (menores de 13), Juvenil (13 a 17) o Adulto (18+). Los jugadores del nivel Infantil juegan juegos no violentos, chatean solo con mensajes predefinidos y ganan artículos escolares. El chat Juvenil está filtrado. Los brackets nunca mezclan niveles y los niños nunca tienen una billetera con dinero.

Seguridad

Las leyes de protección de datos infantiles, incluida la Ley de Protección de Datos de Kenia y el RGPD, exigen el consentimiento de un padre, madre o tutor para tratar los datos de un menor. Los jugadores menores de 18 pueden explorar de inmediato, pero solo compiten cuando un tutor aprueba mediante el enlace que enviamos por correo. Los tutores pueden revisar, corregir o eliminar los datos de su hijo, o retirar el consentimiento, en cualquier momento.

Datos de menores

Showdown es el modo de trivia en vivo para fiestas de MetaDuels. Una persona crea una sala y comparte el código; todos responden en su propio teléfono y el servidor puntúa las respuestas y la velocidad en tiempo real. Funciona para salones de clase, familias y grupos de amigos.

Iniciar un Showdown

Escribe a support@metaduels.com con tu gamer tag. Para solicitudes de privacidad y datos, escribe a privacy@metaduels.com.